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                行業熱點

                以服務贏未來|燕鋼美食街項目技術培訓圓滿完成

                03-09 17:02

                3月8日下午,華展科技項目負責人帶領相關人員赴燕山鋼鐵有限公司就燕鋼美食街項目進行技術培訓與產品調研。


                圖片1

                 

                項目簡介

                美食廣場線上平臺是基于燕山鋼鐵有限公司周邊具有諸多廠區、居民、員工聚集優勢的背景下開發建設的,籌備建設智慧美食廣場,既能為12000名員工、3000名司機、周邊辦公人員以及居民提供智能餐飲配套服務,又能繁榮周邊經濟,實現良好的經濟效益和社會效益。

                2處美食廣場,每處共計34家店鋪。美食廣場線上平臺支持多種功能:微信支付、支付寶支付等多種支付方式;預約、堂食、自提、外賣配送四種用餐場景;員工餐補快捷管理;內部員工兼職配送服務;統一采購管理;日常經營數據報表管理。

                 

                此次培訓主要有以下三方面內容:

                1、后臺權限設置及主要功能介紹


                圖片2

                 后臺界面


                各種權限設置,根據管理角色不同,所查看內容及操作權限不同。

                商戶管理,進行菜品管理、訂單管理、用戶評價管理。

                獨立查看商戶銷售額,在線生成營業數據報表。

                自由定義優惠券發放,滿足不同福利發放需求。

                支付設置平臺統一結算,提高管理效率。

                 


                 

                 

                2、線上點餐小程序

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                線上點餐小程序

                 

                菜品選擇:用戶在供餐時間內通過微信小程序線上預約點餐。

                預約時間:商家在線設定菜品及預約點餐時間。

                在線支付:支持多種支付方式。

                訂單查詢:查看配送時間及配送員定位。

                在線評價:上傳圖片及文字評價菜品。

                 

                 

                 

                3、采買小程序

                 

                圖片4 

                采買小程序——采購界面


                系統化分析就餐數據,管理進銷存環節,降低人工成本。

                備餐系統自動生成采購訂單,統一采購配送,降低采購成本。

                采購信息全部記錄詳細,隨時可查,方便管理。

                 

                圖片5 - 副本

                 

                采買小程序——配送界面

                 

                在線查看需要配送的訂單:配送時間、訂單詳情。

                在線搶單:定時配送,用戶消息提醒。

                配送核銷:掃描客戶手機核銷二維碼、輸入客戶提供核銷數字碼。

                傭金結算:平臺運營方線下打款月結。

                已搶單未配送訂單處理:超過配送取餐時間,用戶可二次上傳訂單。

                 

                在培訓中,相關人員詳細講解了美食廣場線上平臺的功能并現場操作講解,為客戶答疑解惑,受到了客戶的一致認可。

                面對新的發展機遇和挑戰,華展科技有限公司提出了“以服務贏未來”理念,推進服務標準化、團隊專業化建設,不斷加強重大項目服務管控,全面提升售后服務管理水平和服務質量,打造科技企業服務品牌。